よくある質問

１．

Ｑ：お店はどこにありますか？

Ａ：お店は三重県亀山市にある『亀山エコータウン本館１階』にあります。

　　エコータウン店は土日限定で営業しています。

　　月曜～金曜は訪問サービスのみの対応となります。（お店で受け渡しは可能）

　　また月曜～木曜は亀山市内のジム（もしくはプール）にて働いているため

　　１２：００～１８：３０まで対応できかねますのでご注意ください。※詳しくはお問い合わせください

２．

Ｑ：訪問されるのは嫌だな・・・なんとかなりませんか？

Ａ：ご安心ください！訪問場所はご自宅でなくても大丈夫です！

　　また土日以外も亀山エコータウンの店舗での受付・お会計・お渡し可能です！

　　法人の方は、会社まで取りにお伺いします！

３．

Ｑ：利用するにはどうしたらいいですか？

Ａ：まずは電話もしくはメール、LINEにてお問い合わせください！

　（LINEですと起きている限り24時間対応可能です。）

４．

Ｑ：出張修理サービスですか？

Ａ：出張修理とは少し違います。訪問して一度お預かりし、修理基地にて修理いたします。

　　機種にもよりますが設備が整ったところでないとリスクが非常に高くなるからです。

　　今後出張サービスも導入されるかもしれませんが現在未定です。

５．

Ｑ：どんな決済方法が利用できますか？

Ａ：2024年4月現在次の決済方法がご利用できます。

　　現金、クレジットカード（VISA,Master,JCB,UnionPay,AmericanExpress,DinersClub,Discover）、

　　タッチ決済（ApplePay,QuickPay,VISA,Master,JCB,AmericanExpress）、

　　QRコード（PayPay,楽天Pay,auPay,Coin+,WeChatPay,UnionPay,AliPay）　今後も増える可能性あり

６．

Ｑ：お休み、営業時間はどうなっていますか？

Ａ：お休みは不定休です。用事があるときは休みますのでトップページの『お休みの予定』をご確認下さい。

　　営業時間は１０時から２２時です。（２１時以降は翌日お渡しになります）

　　なお、お問い合わせは電話・メールでも対応しておりますが、

　　LINEについては２４時間起きている限り対応いたします。